FAQS

Preguntas frequentes

¿Ya están a la venta los boletos?

Ya están a la venta en los puntos de preventa.

Edades recomendadas

A partir de 12 años en adelante. 

¿Pueden entrar menores de 12 años?

Si puedes ingresar, solo que sugerimos que seas acompañado por un mayor de edad por tu seguridad y porque puede darte miedo.

¿A quiénes NO recomiendan asistir?

No recomendamos asistir al evento a personas: 
-Sensibles a luces estroboscópicas
-Con condiciones del corazón
-Con ataques epilépticos
– Mujeres embarazadas o bebés

¿Puedo ingresar disfrazado, maquillado o con máscara?

Está prohibido el ingreso con maquillaje, máscaras o disfraces por la seguridad de todos los visitantes.
 

¿Hay cupo limitado por noche?

Sí tenemos capacidad limitada. Daremos preferencia a los boletos adquiridos en preventa.

¿Cómo se compra en OXXO?

Para comprar tus boletos en OXXO sigue estos pasos:
1.- Muestra el CÓDIGO DE BARRAS (impreso o en tu celular).
2.- Pide al cajero que lo escanee para tus boletos.
3.- ¡Recibe tus boletos y ticket de compra!
4.-Presenta tus boletos en la taquilla del Zoo la noche que asistas.
Notas:
* Usa el mismo código para todos los boletos que requieras.
* Válido cualquier noche del evento.
* Un boleto es válido por persona.
* Comisión OXXO: $17 MXN
* OXXOs participantes:
En Guanajuato:
León, Silao, Guanajuato, Irapuato, Salamanca, San Francisco del Rincón, Purísima del Rincón
Otras ciudades: Lagos de Moreno
*Si tienes dudas, lleva todos tus tickets de OXXO a las taquillas del evento la noche que asistas
 

¿Puedo ingresar con alimentos y/o bebidas?

Está prohibido ingresar con alimentos y/o bebidas al evento.

¿Puedo comprar mis boletos en las taquillas del Zoo?

Si puedes comprarlos la noche que asistas directamente en el Zoo. Solo recuerda que no te aplicará la promoción de 2 recorridos del terror extra. 

¿Dónde puedo guardar mi casco de motocicleta?

No contamos con lockers. pero contamos con un área de guardado de cascos de motocicletas con un costo.